ล� ำดับประเด็นส� ำคัญ ตัวชี้วัด ขอบเขตภายใน ขอบเขตภายนอก การก� ำกับดูแลกิจการที่ดี • • การร้องเรียนการไม่ปฏิบัติตามการก� ำกับดูแล กิจการที่ดี ประเด็นเรื่องการทุจริตคอร์รัปชั่น ทุกหน่วยงาน ผู้ถือหุ้นและนักลงทุน ลูกค้า หน่วยงานทางการที่ก� ำกับดูแล การบริหารความเสี่ยง • ด� ำเนินธุรกิจให้อยู่ภายใต้เพดานความเสี่ยง ที่ก� ำหนด ทุกหน่วยงาน ผู้ถือหุ้นและนักลงทุน ลูกค้า คู่ค้าและเจ้าหนี้ หน่วยงานทางการที่ก� ำกับดูแล ผลตอบแทนผู้ถือหุ้นและ ผลการด� ำเนินงาน • • จ่ายปันผลเป็นไปตามนโยบาย ผลการด� ำเนินงานเป็นไปตามเป้าหมาย ทุกหน่วยงาน ถือหุ้นและนักลงทุน ลูกค้า คู่ค้าและเจ้าหนี้ การส่ งเสริมนวัตกรรม ทางการเงิน • มีการออกแบบ คิดค้นนวัตกรรมใหม่ ๆ อยู่เสมอ สอดรับกับเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไป ทุกหน่วยงาน ลูกค้า คู่ค้าและเจ้าหนี้ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการป้ องกันข้ อมูล ส่วนบุคคล • • ไม่มีข้อร้องเรียนการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล ปฏิบัติตามนโยบาย ทุกหน่วยงาน ผู้ถือหุ้นและนักลงทุน ลูกค้า คู่ค้าและเจ้าหนี้ การเคารพสิทธิมนุษยชน และความหลากหลาย • ไม่มีประเด็นการละเมิดสิทธิมนุษยชน เช่น การใช้แรงงานเด็ก การใช้แรงงานบังคับ ทุกหน่วยงาน ลูกค้า คู่ค้า การปฏิบัติต่อพนักงานอย่าง เท่าเทียมและเป็นธรรม • ไม่เอื้อประโยชน์หรือลิดรอนสิทธิของพนักงาน อย่างไม่เป็นธรรม ทุกหน่วยงาน ลูกค้า ความรับผิดชอบต่อสังคม • ด� ำเนินโครงการที่ส่งเสริมความรับผิดชอบ ต่อสังคม ทุกหน่วยงาน สังคมและสิ่งแวดล้อม การส่งเสริมการมีส่วนร่วม ต่อการรักษาสิ่งแวดล้อม • • มีการปฏิบัติตามมาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อม ต่าง ๆ ส่งเสริมและสนับสนุนธุรกิจที่มีส่วนร่วมต่อ การรักษาสิ่งแวดล้อม ทุกหน่วยงาน คู่ค้า สังคมและสิ่งแวดล้อม 76
RkJQdWJsaXNoZXIy ODEyMzQ3