เมื่อเทียบกับปี 2564 ด้วยการได้รับการการันตีจากทริสเรทติ้ง ซึ่งเป็นสถาบันจัดอันดับความน่าเชื่อถือทางการเงิน ในระดับ AA- (stable) จากการที่มีฐานะทางการเงินมั่นคง มีสภาพคล่อง ทางการเงินที่ดี มีความแข็งแกร่งทางการเงินสูงเป็นอันดับ 1 ในอุตสาหกรรมประกันวินาศภัย โดยมีอัตราส่วนความเพียงพอของ เงินกองทุน ณ สิ้นเดือน ธันวาคม 2564 สูงถึงร้อยละ 1,318 และ สูงกว่าเกณฑ์มาตรฐานของ คปภ. ด้วยความพร้อมจากกองทุนการเงินที่แข็งแกร่ง ธนชาต ประกันภัย จึงพร้อมที่จะเติบโตตามเป้าหมายในปี 2565 ภายใต้ การด� ำเนินงานเชิงรุก 5 กลยุทธ์หลัก ดังนี้ 1. การเพิ่มช่องทางธุรกิจ โดยร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อเพิ่มโอกาสและการเติบโตทางธุรกิจด้วยมุมมองใหม่ เพิ่มช่องทางการจัดจ� ำหน่ายผ่านโบรกเกอร์ เพื่อให้ลูกค้า เข้าถึงผลิตภัณฑ์ของธนชาตประกันภัย ได้สะดวกมากยิ่งขึ้น โดยน� ำผลิตภัณฑ์วางจ� ำหน่ายบน Digital Platform ของ คู่ค้า เพื่อขยายธุรกิจและเปิดรับลูกค้ากลุ่มใหม่ ๆ 2. การพัฒนาผลิตภัณฑ์ประกันภัย ให้เหมาะสมกับพฤติกรรม การใช้ชีวิตของผู้บริโภค น� ำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย (Product Variety) มีทางเลือกใหม่ ๆ ที่แตกต่าง เพื่อเติมเต็ม ทุกความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปในราคาที่เหมาะสมกับ ลูกค้าแต่ละกลุ่มให้มากที่สุด (Customers Segmentation) ได้แก่ ประกันภัยรถยนต์ ธนชาต 2+ฟิต ประกันภัย อุบัติเหตุและสุขภาพส� ำหรับลูกค้ากลุ่มครอบครัว คุ้มครอง ภายใต้กรมธรรม์เดียว ประกันภัยการเดินทาง เป็นต้น 3. การพัฒนาคุณภาพงานบริการ เน้นการเพิ่มประสิทธิภาพ ในงานบริการตลอด Supply Chain ให้ดียิ่งขึ้น เพื่อส่งมอบ ประสบการณ์ที่ดีที่สุด โดยมีการลงทุนกับระบบเทคโนโลยี ดิจิทัลที่ทันสมัย รองรับการขยายธุรกิจอย่างไร้ขีดจ� ำกัด เช่น ระบบคลาวด์และเอไอ รวมถึงมีการพัฒนาร่วมกับ อู่ซ่อมรถยนต์มาตรฐานในเครือ โดยการน� ำข้อมูลลูกค้า มาวิเคราะห์เพื่อพัฒนาคุณภาพบริการให้ดียิ่งขึ้นและ ครอบคลุมความต้องการลูกค้ามากที่สุด 4. การเพิ่มประสบการณ์การดูแลลูกค้า ให้ได้รับความ พึงพอใจสูงสุด ได้รับความประทับใจจากการสัมผัส ประสบการณ์ที่ดีในทุกขั้นตอนการรับบริการ โดยเฉพาะ การน� ำแพลตฟอร์มที่ลูกค้าคุ้นเคยในชีวิตประจ� ำวัน มาต่อยอดเป็นเครื่องมือเชื่อมต่อทุกบริการของธนชาต ประกันภัย เช่น Line Services “ธนชาตประกันภัย” ตลอด 24 ชั่วโมง และการพัฒนาเว็บไซต์ธนชาตประกันภัย www.thanachartinsurance.co.th 5. การลงทุน เน้นการลงทุนในสินทรัพย์ทางการเงินที่ให้ ผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุดภายใต้ความเสี่ยงที่ เหมาะสม และสอดคล้องกับสภาวะตลาดในแต่ละ ช่วงเวลา จากความมุ่งมั่นที่จะเพิ่มศักยภาพการเป็นผู้น� ำในธุรกิจประกันภัย ของ ธนชาตประกันภัย ในการพัฒนาธุรกิจให้เติบโตและก้าวไป ข้างหน้า พร้อมส่งมอบการบริการให้กับลูกค้า คู่ค้า ได้อย่างรวดเร็ว ทั่วถึง และขยายฐานลูกค้าให้กว้างขวางมากยิ่งขึ้น จะช่วยเพิ่ม ขีดความสามารถทางการแข่งขันในระยะยาวและสร้างการเติบโตได้ อย่างมั่นคงและยั่งยืน สินทรัพย์ที่ใช้ในการประกอบธุรกิจ ธนชาตประกันภัย มีอุปกรณ์ สินทรัพย์สิทธิการใช้ และสินทรัพย์ไม่มีตัวตน เพื่อใช้ในการด� ำเนินงาน ดังนี้ รายการ ปี 2564 ปี 2563 ปี 2562 อุปกรณ์ 56 34 37 สินทรัพย์สิทธิการใช้ 178 206 - สินทรัพย์ไม่มีตัวตน 89 60 40 รวมสินทรัพย์ที่ใช้ในการประกอบธุรกิจ 323 300 77 (หน่วย: ล้านบาท) 36
RkJQdWJsaXNoZXIy ODEyMzQ3